市場低重塑之下，“交付力”成為了房地產(chǎn)行業(yè)立足長期主義，提升房企競爭力的重要抓手?！氨＝桓丁币讶怀蔀樾袠I(yè)的共識。

進(jìn)入2023年，“保交付”依然被房企視為經(jīng)營工作的重中之重。今年以來，多家房企陸續(xù)披露交付成績。其中，截至到6月份，大唐地產(chǎn)旗下多個(gè)項(xiàng)目迎來交付，交付戶數(shù)達(dá)萬戶以上。與此同時(shí)，經(jīng)過一兩年的打磨，房企交付體系變得更為完善，交付品質(zhì)和服務(wù)也在不斷升級，一些房企更是推出了“交付即領(lǐng)證”“領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)房”等創(chuàng)新舉措，交付力持續(xù)提升。

(資料圖)

房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了“交付力”比拼時(shí)代?！耙话咽帧彬?yàn)房與“全周期交付體系”兩大舉措讓大唐地產(chǎn)在“交付力”的比拼中脫穎而出。

“一把手”驗(yàn)房把控“品質(zhì)”關(guān)

大唐地產(chǎn)在交付兌現(xiàn)過程中做出大量努力，并從戰(zhàn)略高度上重視和持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)?！耙话咽帧彬?yàn)房是大唐地產(chǎn)在交付力上實(shí)行的創(chuàng)新之舉并將其作為兌現(xiàn)高品質(zhì)交付的重要手段。

據(jù)悉，今年以來，大唐地產(chǎn)總裁郝勝春已蒞臨多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)房行動(dòng)，每到一處，郝勝春都會全方位細(xì)致考察，對項(xiàng)目存在的不足之處提出整改要求，嚴(yán)格把關(guān)精工品質(zhì)與工藝標(biāo)準(zhǔn)。

最新的消息是5月26日，大唐地產(chǎn)集團(tuán)總裁郝勝春變身“主考官”，對即將交付項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)驗(yàn)房，為高品質(zhì)交付嚴(yán)把最后一道關(guān)。

與此同時(shí)，各地“一把手”總經(jīng)理亦帶頭組成品質(zhì)巡檢小組參與到驗(yàn)房隊(duì)伍當(dāng)中。2023年5月，大唐地產(chǎn)總經(jīng)理巡檢季持續(xù)開展。

5月，大唐地產(chǎn)廣西公司總經(jīng)理帶領(lǐng)班子成員對多個(gè)待交付項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)巡檢，大唐盛世旭輝府、大唐新希望臻園、五象博盟中心等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同參與。通過交付之前的項(xiàng)目巡檢，大唐地產(chǎn)廣西公司進(jìn)一步把控產(chǎn)品交付細(xì)節(jié)與品質(zhì)。

5月中上旬，大唐地產(chǎn)海峽公司總經(jīng)理帶領(lǐng)設(shè)計(jì)、工程、客關(guān)等條線負(fù)責(zé)人組成的品質(zhì)巡檢小組，對漳州翡麗印象、晉江云城及福州星悅世家項(xiàng)目進(jìn)行交付前品質(zhì)巡檢。

5月中下旬，大唐川渝公司總經(jīng)理帶領(lǐng)品質(zhì)巡檢小組，對宜賓大唐金科城項(xiàng)目、璧山林溪府項(xiàng)目、巴南界石曉風(fēng)江南項(xiàng)目等今年即將交付的重點(diǎn)項(xiàng)目開展了現(xiàn)場巡檢與品質(zhì)把控。

5月26日，大唐地產(chǎn)江浙公司總經(jīng)理率先團(tuán)隊(duì)趕赴張家港東棠春曉項(xiàng)目，邀請合作方深入工地一線，聯(lián)合巡檢工地情況和施工進(jìn)度，交流總結(jié)，對現(xiàn)場品質(zhì)提升和保障交付進(jìn)行討論并提出建議。

大唐地產(chǎn)總經(jīng)理品質(zhì)巡檢季活動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)層走進(jìn)項(xiàng)目實(shí)地檢驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)，以客戶的視角來體驗(yàn)交付過程，用高品質(zhì)的交付實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和業(yè)主之間的情感與價(jià)值共鳴。毫無疑問，大唐地產(chǎn)的交付態(tài)度充分展現(xiàn)了對精工和品質(zhì)的尊重，交付實(shí)力的背后是刻入靈魂的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，也印證了產(chǎn)品戰(zhàn)略的硬核實(shí)力。

“全周期交付體系”落地生根

隨著房企對交付力理解的不斷深入，越來越多的房企意識到保交付不僅僅要完成房屋交付，更要實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)交付，這考驗(yàn)房企的完善交付體系。

不難發(fā)現(xiàn)，交付力體系化建設(shè)逐步成為行業(yè)趨勢，同時(shí)服務(wù)顆粒度細(xì)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)品質(zhì)把控、客戶滿意度考核等維度愈加得到重視。

實(shí)際上，大唐地產(chǎn)早在2021年就搭建了自己的交付體系，并且不斷優(yōu)化交付流程質(zhì)控流程、服務(wù)明細(xì)等，力求打造更高品質(zhì)、更人性化、更重視客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)和交付標(biāo)準(zhǔn)。目前，這一“全周期交付體系”已在集團(tuán)內(nèi)落地生根。

據(jù)悉，大唐地產(chǎn)于2021年提出“精工建造2.0”體系并沿用升級至今。在該體系下，一共設(shè)有九大工作、十二階段、八項(xiàng)協(xié)同、56大項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作，共計(jì)3000余個(gè)品質(zhì)檢查點(diǎn)，覆蓋項(xiàng)目全周期建設(shè)過程，用高度標(biāo)準(zhǔn)化的管理動(dòng)作保障產(chǎn)品和工程質(zhì)量。為了讓業(yè)主放心，大唐地產(chǎn)在原有基礎(chǔ)評估體系下，又新增了防滲漏、防空鼓和防開裂的專項(xiàng)評估，為工程品質(zhì)管控多加一重保障。

不僅如此，大唐地產(chǎn)品質(zhì)交付的背后，亦有工地開放日、“一去兩聽”專項(xiàng)服務(wù)，層層查驗(yàn)保證每一套交付的房子達(dá)到大唐精工標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著；業(yè)主見面會、交付回頭看、集團(tuán)及各區(qū)域電話回訪，時(shí)刻傾聽并解決業(yè)主訴求，將有溫度的服務(wù)進(jìn)行到底的決心。大唐地產(chǎn)精雕細(xì)琢項(xiàng)目產(chǎn)品，用經(jīng)得起時(shí)間推敲的品質(zhì)誠意，表達(dá)每一個(gè)值得期待的生活場景，真正實(shí)現(xiàn)家的高品質(zhì)交付。

以客戶為中心，站在業(yè)主的角度來思考如何讓產(chǎn)品變得更好，通過一系列專業(yè)流程為最終完美交付服務(wù)，為客戶滿意做好準(zhǔn)備。大唐地產(chǎn)在產(chǎn)品品質(zhì)上的用心，終將在業(yè)主口碑上得到回報(bào)，品質(zhì)成就信任。