西海岸新區(qū)的張女士反映，說因為自家商鋪的自來水管破裂，導(dǎo)致旁邊的商鋪被淹，可是這個賠償問題張女士有話要說。

張女士說，2019年她購買了西海岸新區(qū)錦繡華府小區(qū)的一間商鋪，買下來后就一直閑置，直到2021年3月份，他才將商鋪租了出去，沒想到她交了物業(yè)費，通上水電后，發(fā)現(xiàn)自來水管爆了。

“租客準(zhǔn)備裝修的時候過來一看，就聯(lián)系我說這兒漏水，把我家商鋪淹了，把隔壁家商鋪也給泡濕了，是自來水管破裂引起的漏水，（當(dāng)時買房的時候沒有發(fā)現(xiàn)問題嗎）我們也看不到，因為這個管道是在地底下的，這是質(zhì)量問題”，張女士說，店鋪一直屬于空置狀態(tài)，也沒有裝修，自來水管突然爆裂，肯定是自來水管本身存在質(zhì)量問題。

事情發(fā)生后，物業(yè)公司和施工方也到達了現(xiàn)場，“自來水管道也給我弄好了，水費也給我處理掉了，這個事我認為就結(jié)束了，現(xiàn)在就是窗簾商鋪家的損失沒有被賠償”，張女士說，她家的問題基本解決了，但是水管破裂給鄰居李女士造成的損失一直沒人管。

“當(dāng)時就是這邊過來的水，把我店鋪的地板泡了，樣本也給我泡了，晾衣架全部都泡了，我找物業(yè)，物業(yè)讓我找施工方，找施工方說質(zhì)保期到了不管，到最后一直拖到現(xiàn)在，也沒有人給我解決這個事”，鄰居商鋪的李女士說。

從李女士提供的照片來看，當(dāng)時店鋪里的水確實不少，地板、晾衣架、樣本都被水泡了，從去年3月份到現(xiàn)在，事情已經(jīng)過去了八個月的時間，物業(yè)和施工方都沒有給出賠償?shù)姆桨?，無奈李女士只能找張女士。

“后來大姐又找我，讓我給賠償，我覺得這個問題是他們工程質(zhì)量問題，不屬于我的問題，這個還需要施工方賠付”，張女士說。

從張女士的房產(chǎn)證來看，竣工日期為2018年12月18日，按照兩年質(zhì)保期的規(guī)定，確實已經(jīng)超出了保修期限?？蓮埮坑X得即便如此，本身水管破裂就屬于質(zhì)量問題，由此給李女士造成的損失，應(yīng)該由施工方來承擔(dān)。

那當(dāng)時水管破裂的原因是什么，施工方又是否該進行賠付，最后按照張女士提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到了施工方的工作人員，電話回復(fù)，“您好，你撥叫的用戶已關(guān)機，請您稍后再撥”。

那物業(yè)又是否了解情況呢？記者和張女士、李女士一同來到了錦繡華府物業(yè)服務(wù)中心。

物業(yè)工作人員回復(fù)稱，“就是聯(lián)系相關(guān)的施工單位，看看怎么處理這個事情，他一直也沒說怎么個賠償法，一直沒出來方案”。

“建設(shè)單位那面其實也已經(jīng)答應(yīng)給咱處理，中途可能是一些對接人的更換，沒有協(xié)調(diào)處理好，因為在建設(shè)單位那邊說已經(jīng)過了質(zhì)保期了，本身應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)，我們也在想一些其他的辦法，看能否幫她協(xié)調(diào)解決問題”，中建東孚物業(yè)唐經(jīng)理表示，他們一直在跟建設(shè)單位青島昕孚置業(yè)有限公司協(xié)調(diào)溝通，但由于已經(jīng)過了質(zhì)保期，所以對方一直沒有賠付，隨后按照唐經(jīng)理提供的聯(lián)系方式，記者多次撥打青島昕孚置業(yè)有限公司李經(jīng)理的電話，均無人接聽。

現(xiàn)在一直聯(lián)系不上建設(shè)單位，那賠償?shù)膯栴}又該如何解決？律師認為，“根據(jù)民法典的規(guī)定，買賣雙方在交接時，應(yīng)當(dāng)對商品進行必要的檢驗，原則上過了質(zhì)保期再損壞，或者造成他人損失，都由買方自行承擔(dān)。但是，該商品在買賣時就不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或強制性標(biāo)準(zhǔn)的除外，本次糾紛求助人作為購房者，在超過質(zhì)保期的情況下，如果認為是水管的原本質(zhì)量問題，可以通過鑒定的方式來舉證，不能舉證的，則需要承擔(dān)水管破裂給他人造成的損失。”