記者昨日從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，長(zhǎng)三角鐵路2022年春運(yùn)方案已正式出臺(tái)，春運(yùn)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5000萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16%，日均發(fā)送旅客125萬(wàn)。鐵路部門(mén)在啟用高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開(kāi)旅客列車301對(duì)滿足旅客出行需要。

2022年鐵路春運(yùn)自1月17日起至2月25日止，共計(jì)40天。今年的長(zhǎng)三角鐵路春運(yùn)客流由基本流、探親流、務(wù)工流和學(xué)生流為主，剛性探親成分居多，在疫情可控的情況下將出現(xiàn)少量旅游客流。受疫情防控政策等因素影響，客流集散效應(yīng)可能削弱。鐵路部門(mén)將根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化、客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，確定圖定列車上線和臨客啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力。其中，計(jì)劃對(duì)長(zhǎng)三角去往云貴、成渝、西北、中原、湖北、湖南、江西等重點(diǎn)方向安排開(kāi)行476對(duì)旅客列車(含動(dòng)車組列車)，進(jìn)一步提升傳統(tǒng)重點(diǎn)方向的運(yùn)輸保障能力。

為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門(mén)改進(jìn)了辦票服務(wù)，方便旅客購(gòu)票和退改簽。延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間，由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);　提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為開(kāi)車前2小時(shí);　為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。