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最近，北京的杜女士向《生活這一刻》反映花930元買了一款櫻花牌熱水器，品牌方承諾，免費(fèi)上門安裝。但安裝人員卻說需要300元安裝費(fèi)，否則不給安。

“你說這真是跟前兩天演的電視狂飆里的高啟強(qiáng)似的?？偣参屹I這熱水器才930塊錢，承諾免費(fèi)安裝費(fèi)卻被要求再交300元，誰接受得了這個(gè)價(jià)格?！倍排空f。

安裝師傅回應(yīng)，“要我裝就必須得按照我的標(biāo)準(zhǔn)給你裝。（杜女士：不是說不安防凍閥了嘛，這咋又死乞白賴安那防凍閥）因?yàn)槊磕晗窠衲?，就有好多熱水器就凍壞了，就是冷空氣?jīng)過煙管進(jìn)來凍的知道吧。（杜女士：我不讓他進(jìn)來不就行了嘛）你現(xiàn)在氣管得換鋼管，現(xiàn)在燃?xì)鉄崴髂膫€(gè)品牌的都是裝防爆管，說好了給您優(yōu)惠150元錢這個(gè)意思。（杜女士：不是給不給你多少錢小伙子，這個(gè)不用換）不換裝不了?！?/p>

杜女士不同意加錢，安裝師傅拒絕安裝?！坝忠吡耍譀]有安裝。（安裝師傅：裝不了）你這叫啥免費(fèi)安裝。（安裝師傅：我也不想來，我給你全部都安裝好了，有啥不行的，打315我們有標(biāo)準(zhǔn)，你再打也白扯）”隨后安裝師傅駕車而去。

業(yè)內(nèi)人士表示，防凍閥和鋼管不是必須安裝。家電服務(wù)專家郭赤兵表示，“他的說法過分的強(qiáng)調(diào)了放風(fēng)閥的地位和作用，即使零下十幾度的溫度傳起來也沒那么冷，燃?xì)夤窘o她換的管肯定是防爆的管，這根管肯定沒有必要換的。”

杜女士自行安裝了熱水器，并已向品牌方投訴?！拔沂堑谌钨I這個(gè)品牌，這次讓我大大的失望了，真是讓我失望透頂，下次都不想買了?！倍排空f。