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福特已召回超過(guò)500,000輛BroncoSport和EscapeSUV，以修復(fù)可能導(dǎo)致引擎蓋下起火的問(wèn)題。由于引擎蓋下可能起火，福特已召回超過(guò)50萬(wàn)輛2020年至2023年配備1.5升三缸發(fā)動(dòng)機(jī)的BroncoSport和EscapeSUV。由于潛在的燃油噴射器問(wèn)題，該汽車(chē)制造商已召回SUV。噴油器可能會(huì)破裂，從而可能導(dǎo)致引擎蓋下起火。

噴油器破裂問(wèn)題原因

破裂的燃油噴射器可能會(huì)導(dǎo)致燃油泄漏或讓燃油蒸汽泄漏積聚。如果泄漏靠近熱表面，可能會(huì)導(dǎo)致引擎蓋下起火?？赡艹霈F(xiàn)問(wèn)題的第一個(gè)跡象是強(qiáng)烈的汽油味。福特建議您停車(chē)并在聞到汽油味時(shí)聯(lián)系您的經(jīng)銷(xiāo)商。福特尚未發(fā)布強(qiáng)制停車(chē)令。

在關(guān)于該問(wèn)題的聲明中，福特表示，對(duì)汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比客戶的安全更重要，這就是為什么汽車(chē)制造商在2021、2022和2023年的BroncoSport以及2020、2021、2022年發(fā)布了召回，和2023Escape車(chē)型。如果您擁有或租用這些車(chē)型年份的BroncoSport或Escape，您可以通過(guò)在此處輸入您的車(chē)輛識(shí)別碼(VIN)來(lái)檢查您的召回狀態(tài)。

全球CX產(chǎn)品和客戶關(guān)系執(zhí)行總監(jiān)JimAzzouz說(shuō)：“照顧受到這一潛在問(wèn)題影響的客戶是我們的首要任務(wù)。一旦維修可用，我們將要求客戶安排他們首選經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)。他們可以利用我們的免費(fèi)取件和送貨服務(wù)或借用服務(wù)來(lái)確保在他們方便的時(shí)候盡早完成維修?！?/p>

噴油器修復(fù)描述

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當(dāng)維修可用時(shí)，您的SUV的維修從經(jīng)銷(xiāo)商處開(kāi)始，由技術(shù)人員進(jìn)行車(chē)輛檢查。屆時(shí)，福特技術(shù)人員將執(zhí)行軟件更新以檢測(cè)燃油壓力下降并自動(dòng)降低發(fā)動(dòng)機(jī)功率。還將安裝一根管子以將燃料從熱表面排出。

您車(chē)輛的服務(wù)選項(xiàng)已擴(kuò)展。您可以將您的SUV送去維修，或安排在您方便的時(shí)候取車(chē)、修理和歸還。所有召回服務(wù)——包括取貨和送貨——都是免費(fèi)的。您可以在您的FordPass應(yīng)用程序中在線預(yù)約，或聯(lián)系您的福特經(jīng)銷(xiāo)商。

福特繼續(xù)表示，該汽車(chē)制造商相信制造人們可以信賴的汽車(chē)。這家汽車(chē)制造商稱其為首要任務(wù)。如果您對(duì)召回有任何疑問(wèn)或疑慮，請(qǐng)致電866-436-7332聯(lián)系福特客戶服務(wù)。福特的識(shí)別號(hào)是22S73。業(yè)主通知函將于2022年12月19日郵寄。