便利店期待升級版
中國便利店通常占地面積較小,而且貨品種類較少,日本便利店則在提供一日三餐的食品和飲料供應等常規(guī)服務外,還提供打印、買票、買藥、水電支付、快件收發(fā)、照片沖洗、送貨上門等服務。
以羅森與全家便利店為例,記者發(fā)現(xiàn),這些店鋪大多面積在100平方米左右,包括倉庫和辦公面積,而且店里的商品陳列整齊細致,商品種類也十分豐富。此外,據(jù)記者觀察,在這些便利店中,無論是不是目標顧客,有無購買意向,店員總會笑臉相待,極盡耐心地介紹商品,即使最后沒有成交,也能始終保持熱情。
部分業(yè)內(nèi)人士告訴記者,日系便利店在自有品牌、鮮食產(chǎn)品開發(fā)、供應鏈以及單品管理等諸多方面均有強大的優(yōu)勢。
“要做好便利店,商品是非常重要的,和日系相比,我們的商品在品牌、鮮食品類等方面,有很大的提升空間。”一家華南市場便利店企業(yè)創(chuàng)始人這樣向《國際金融報》記者表示。
該名創(chuàng)始人表示,發(fā)展便利店要講究規(guī)模效應。“發(fā)展便利店必須要做自有品牌,但這個要建立在規(guī)模的基礎(chǔ)上,如果你才幾十個店,一年的營收幾千萬元,是做不起來的。另外,還要打造一個高效、有競爭力的供應鏈體系,供應鏈沒有優(yōu)勢,成本會比別人高,特別是做加盟,如果(便利店企業(yè))配出來的商品比別人貴,加盟(商)會被其他品牌挖走的。”
聯(lián)商網(wǎng)高級顧問王國平告訴記者,本土的便利店企業(yè)目前的盈利模式大多還是依賴加盟費以及商品的進貨差價,但加盟店又喜歡自己進貨賣,因為“走總部的貨太不合算了”。在規(guī)范化發(fā)展上,本土便利店還在初級階段。
王國平給記者算了一筆賬。“在區(qū)域拓展上,一個地區(qū)配備一名運營經(jīng)理,月薪至少在8000元以上,幾個主管平均每人月薪差不多為6000元,幾個專員4000元,另外還要配文員、助理,租賃辦公場所等等,很費錢。在這一背景下,為了節(jié)省支出,大部分便利店只在一個區(qū)域配備幾個負責人,他們負責尋找加盟商,順便維護市場。”
前述多名行業(yè)人士向記者表示,在企業(yè)不斷推進規(guī)范化以及持續(xù)擴張后,中國市場會出現(xiàn)更多羅森等日系便利店的高仿版、改造版、甚至是升級版。在此過程中,一些有想法的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)還會繼續(xù)進入這一領(lǐng)域,從而會加速行業(yè)發(fā)展,而那些想法跟不上行業(yè)變化的品牌,將會慢慢出局。
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