4月14日，聯(lián)想首次舉行線上全球誓師大會，展望2020/21財年的發(fā)展方向。聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶在大會上表示，將以服務和解決方案為導向推動轉型的深入，并提出更加進取的目標——在未來十年里，把服務和解決方案打造成聯(lián)想新的核心競爭力。

聯(lián)想武漢工廠已100%恢復產(chǎn)能

    在演講的開始，楊元慶首先回顧了聯(lián)想人全球連心、共同戰(zhàn)“疫”的歷程。他表示，危機面前，聯(lián)想積極為抗擊疫情盡心盡力。聯(lián)想第一時間為火神山和雷神山醫(yī)院捐贈了所有IT設備，并為全國125個城市抗疫一線提供現(xiàn)場服務支持;提供超算技術幫助華大基因研究新冠病毒的基因組特性，支持中國科大進行新冠肺炎成因和治療的科研攻關。

    在中國，在日本，在美國、意大利、巴西，在全球各地，聯(lián)想為醫(yī)院、學校和低收入家庭捐贈電腦和平板，幫助實現(xiàn)醫(yī)療救助、遠程教育。聯(lián)想在全球的捐助金額已經(jīng)超過1千萬美元，這個數(shù)字還在繼續(xù)上升。

    楊元慶透露，目前，聯(lián)想在中國的工廠已經(jīng)全部恢復生產(chǎn)，而且已經(jīng)全部滿產(chǎn)。聯(lián)想武漢工廠負責人齊岳通過現(xiàn)場連線表示，武漢工廠3月開始復工復產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)100%恢復到正常時期的產(chǎn)能，同時采取了嚴密的措施，運用了物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術進行員工信息管理、園區(qū)疫情防控、決策生產(chǎn)安排。

尋找在線經(jīng)濟和智慧基建新機遇

    在回顧2019/20財年前三個季度發(fā)展情況時，楊元慶表示，聯(lián)想延續(xù)了強勁的勢頭。在智能設備領域，聯(lián)想個人電腦保持了全球冠軍地位和行業(yè)領先的利潤水平，移動業(yè)務連續(xù)5個季度保持盈利，新型物聯(lián)網(wǎng)設備的營業(yè)額順利達成4倍增速。

    在數(shù)據(jù)中心領域，聯(lián)想私有云和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務恢復增長。在中國，開始落實喜馬拉雅項目，加大投入后，成效顯著。在行業(yè)智能領域，數(shù)據(jù)智能業(yè)務為近170個大型工業(yè)企業(yè)提供智能化解決方案，營業(yè)額年比年增長了140%。云網(wǎng)融合事業(yè)部與15個省級運營商客戶簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，合同額突破了2億人民幣。在軟件和服務領域，前三季的營業(yè)額突破26億美元，占到了集團整體的6.6%。

    與此同時，聯(lián)想創(chuàng)投被投企業(yè)達到了120多家，其中獨角獸和上市企業(yè)不斷增加。

    新的一年，外部不確定性將更加錯綜復雜，為此，楊元慶表示，要盡最大的努力，尋找、把握新的機遇。在終端業(yè)務領域，疫情之下，人們的生活和工作方式呈現(xiàn)新常態(tài)，學校的課程轉到線上，公司的業(yè)務轉到線上，個人電腦、平板和顯示器的需求呈現(xiàn)顯著增長，而人們對線上購物、在線游戲、遠程問診和視頻會議工具等需求的暴漲，蘊藏了蓬勃的機遇。聯(lián)想在智能物聯(lián)網(wǎng)領域豐富而全面的產(chǎn)品線，以及和軟件應用提供商良好的關系，完全有能力成為在線經(jīng)濟的“一站式供應商”。

    在商用和企業(yè)級領域，疫情造成的勞動力短缺引發(fā)了新一輪對自動化操作、工業(yè)級機器人和數(shù)字化解決方案的關注。最近，“新基建”成為市場關注的熱點。新基建中的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、5G網(wǎng)絡、人工智能恰好與聯(lián)想3S戰(zhàn)略相契合，因此，聯(lián)想要積極成為“智慧基建”的核心提供商。

未來十年服務和解決方案將成新引擎

    展望未來，楊元慶提出了新的更加進取的目標——在未來的十年里，把服務和解決方案打造成聯(lián)想新的核心競爭力。

    他進一步解釋，今天，世界各地的客戶需要的不再僅僅是硬件設備，他們需要的是包括物聯(lián)網(wǎng)設備、基礎設施和智能應用在內(nèi)的全套解決方案，以及包含顧問、實施、運維在內(nèi)的全方位服務。

    近年來，聯(lián)想已經(jīng)為此積累了不少能力。在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想擁有大規(guī)模的硬件安裝基數(shù)，打造了經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務團隊，而且擁有種類豐富的服務產(chǎn)品組合?，F(xiàn)在要做的，是進一步擴展和提升服務業(yè)務，讓競爭力再上新臺階，以服務和解決方案為導向推動轉型的深入。

    上述服務包括三個層次。除了設備服務與軟件等圍繞現(xiàn)有硬件產(chǎn)品的“附加服務”外，聯(lián)想正在不斷拓展運維服務和設備即服務業(yè)務，進而提供解決方案服務，包括系統(tǒng)集成解決方案和聯(lián)想智能解決方案。針對第一層，聯(lián)想將提高附加率;第二層，增強客戶粘性;第三層，要從單純的IT設備廠商升級成為一個值得信賴的解決方案提供者，并在這個過程中積累自主研發(fā)的知識產(chǎn)權，實現(xiàn)最大程度的復用。三層服務，三箭齊發(fā)，令轉型落到實處。

    楊元慶還透露了聯(lián)想新財年的“小目標”：個人電腦業(yè)務進一步鞏固全球冠軍地位;移動業(yè)務找到盈利性增長的新路徑;數(shù)據(jù)中心業(yè)務實現(xiàn)高于市場20個百分點以上的年比年增長;行業(yè)智能，基于自主IP的智能化解決方案營業(yè)額實現(xiàn)翻倍增長;軟件與服務業(yè)務總體營業(yè)額年比年增長20%以上。

(向炎濤)