老人鞋魚龍混雜概念營(yíng)銷能撐多久
近日,北京商報(bào)記者走訪老人鞋市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),無論線上還是線下,一些老人鞋品牌主要以“防滑”“減震”功能進(jìn)行宣傳。其中,足力健、舒悅等品牌宣稱部分產(chǎn)品具有減震功能,溫爾縵、健足樂等品牌則更多是以“防滑”“軟硬度較為適合”為宣傳點(diǎn)。而在價(jià)格方面則參差不齊,從幾十元到數(shù)千元不等。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前市面上的老人鞋僅是一種概念營(yíng)銷,商家為了迅速打開市場(chǎng),不斷迎合老年人的心理需求,在舒適、安全等功能性方面加強(qiáng)宣傳,讓老人鞋產(chǎn)品發(fā)展勢(shì)頭迅猛。但值得注意的是,目前老人鞋在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)管上仍然滯后于市場(chǎng)。這也使得個(gè)別商家為了利益不惜以次充好,導(dǎo)致行業(yè)魚龍混雜。
魚龍混雜
近日,在王府井足力健專賣店,北京商報(bào)記者了解發(fā)現(xiàn),作為老人鞋較為知名的品牌,在老人鞋功能方面的宣傳以防震、防滑為主。銷售人員表示,足力健兩款夏季款老人鞋的底部有防震環(huán),能起到很好的防震作用。同時(shí)銷售人員還稱,足力健鞋底采用特殊的防滑材料,在任何情況下都能做到防滑。
在東四舒悅中老年鞋專賣店中,老人鞋產(chǎn)品同樣以防滑、防震作為主要宣傳點(diǎn)。而在價(jià)格方面,足力健和舒悅不相上下,基本都在100-500元左右。
在王府井步行街的老北京布鞋店里,老人鞋產(chǎn)品占據(jù)貨架1/3的面積,除了對(duì)于防滑舒適的特別強(qiáng)調(diào)之外,關(guān)于減震或者老人鞋中是否含有什么技術(shù)層面的設(shè)計(jì)幾乎沒有。銷售人員表示,該產(chǎn)品和普通鞋相比較更為防滑,而且軟硬較為適中,適合老人穿。價(jià)格在100-400元不等。
此外,在一些街邊小店中,同樣有老人鞋在售賣,價(jià)格在幾十元左右,銷售人員表示該產(chǎn)品材料軟硬適中,鞋底也較為防滑。但部分消費(fèi)者試穿后表示,其防滑作用并不理想。
線上平臺(tái)同樣如此。在國(guó)內(nèi)主流的電商平臺(tái),老人鞋除了防滑防震,并無其他賣點(diǎn)。比如信諾老人鞋、九防健步鞋、健足樂老人鞋等品牌,在廣告宣傳上都主打“防滑”、“防震”功能,價(jià)格為200-400元。
“不難發(fā)現(xiàn),不論是專業(yè)老人鞋品牌,還是一些小企業(yè),關(guān)于老人鞋更多的是強(qiáng)調(diào)防滑、舒適。而在是否有實(shí)實(shí)在在的技術(shù)投入方面則較為欠缺。”業(yè)內(nèi)人士表示。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,事實(shí)上,防滑和防震是鞋的基本功能,一些普通運(yùn)動(dòng)類的鞋也基本能滿足這些特點(diǎn),且價(jià)格也較為適中。目前市面上的老人鞋更多的是一種概念營(yíng)銷,通過大打廣告宣傳的手法對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,其實(shí)真正提到產(chǎn)品未必有獨(dú)特的價(jià)值,質(zhì)量也存疑。
除了概念營(yíng)銷,部分在售老人鞋價(jià)格虛高的情況也存在。在京東商城,北京商報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),一些服裝品牌推出了自己的老人鞋品牌,比如法帝旗,該品牌推出的健步爸媽鞋,價(jià)格在3000元左右,主打防滑、減震、耐磨,并稱采用專業(yè)老人鞋材質(zhì)設(shè)計(jì)而成。此外,輕奢品牌VARVOLLR推出了自己的老人鞋,價(jià)格在2000-3000元左右,同樣主打防滑、減震功能。該旗艦店客服表示,該產(chǎn)品鞋底做了抓紋處理,較為防滑,鞋面有夜間安全反光材質(zhì),鞋底為TPR雙層減震,較為適合老年人。
就價(jià)格是否虛高以及老人鞋在科技方面的投入情況,北京商報(bào)記者對(duì)足力健、舒悅、法帝旗、VARVOLLR等企業(yè)進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
“普通的防滑、防震功能放到老人鞋上就變得昂貴,主要是商家抓住了老年人及其子女對(duì)于老人的安全健康較高的關(guān)注度這一心理。在這樣的情況下,商家把老年人過度關(guān)注的防滑和防震特性特別強(qiáng)調(diào),可以獲得較高的關(guān)注度,同時(shí)提升價(jià)格,獲得一定的利潤(rùn)。”賴陽稱。
需求增長(zhǎng)
老人鞋備受追捧,和國(guó)內(nèi)人口老齡化的加劇不無關(guān)系。聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《世界人口展望2017修訂版》數(shù)據(jù)顯示,2017年全球60歲以上的老人有9.62億人,并且以每年3%的速度增長(zhǎng),到2050年,這一數(shù)字將達(dá)21億。截至2018年底,中國(guó)60歲以上老齡人口已經(jīng)有2.49億,占總?cè)丝诘?7.9%?;诖?,老人鞋品類在中國(guó)有千億市場(chǎng)。
同時(shí),老年人及子女對(duì)于自身安全健康的較高關(guān)注度也在一定程度上催生了老人鞋市場(chǎng)的發(fā)展。一位李姓老人告訴北京商報(bào)記者,自己之所以購(gòu)買老人鞋,主要是看中了老人鞋防滑的特質(zhì),尤其是在冬天,特別怕滑倒。當(dāng)詢問從什么渠道了解到老人鞋時(shí),該老人表示,主要是通過電視廣告,所以覺得可信度比較高。
紡織服裝管理專家上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄對(duì)北京商報(bào)記者分析稱,中國(guó)人口老齡化在加劇,隨著社會(huì)生活改善,老人對(duì)保護(hù)自身生命安全的意愿在加強(qiáng),特別是老人鞋多功能概念的廣告營(yíng)銷更進(jìn)一步強(qiáng)化了老人的需求,老人隨著年齡增長(zhǎng)行動(dòng)不便,正好被一部分鞋業(yè)經(jīng)營(yíng)人士看中商機(jī),放大老人鞋的需求。
此外,老人鞋第一品牌足力健的極速擴(kuò)張也在某些程度上推動(dòng)了老人鞋市場(chǎng)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2016年足力健開設(shè)第一家門店,2018年底已擁有超過3000家門店,縣級(jí)及以上市場(chǎng)覆蓋率達(dá)100%,2017年的銷售額突破了10億元大關(guān)。僅在2018年“雙11”當(dāng)天,足力健天貓旗艦店單店銷售額就突破1億元。
戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊表示,足力健的瘋狂擴(kuò)張以及銷售額、利潤(rùn)率的不斷攀升,在整個(gè)老人鞋市場(chǎng)起到了催化作用。而足力健的成功在一定程度上使得一些制鞋企業(yè)跟風(fēng)入局,搶占市場(chǎng)份額。
“專用”噱頭
北京商報(bào)記者了解發(fā)現(xiàn),目前老人鞋在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)管上,仍然滯后于市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)并沒有專門針對(duì)“老人產(chǎn)品”在監(jiān)管上進(jìn)行細(xì)分。從商家宣傳來看,老人鞋已成為鞋類中的一個(gè)重要細(xì)分行業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士表示,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)導(dǎo)致商家為了利潤(rùn)而不惜以次充好,把其他不適合老人消費(fèi)需求的產(chǎn)品也打著“老人專用”的幌子來牟利。因此,需要讓更多老年產(chǎn)品做到真正“護(hù)老”,而非“坑老”,監(jiān)管必須強(qiáng)化,要走在市場(chǎng)前面,才能防患于未然,保證老人的正當(dāng)權(quán)益不受侵害,讓老人放心消費(fèi)。
消費(fèi)者陳女士告訴北京商報(bào)記者,自己在淘寶上為父母購(gòu)買了兩雙老人鞋,沒穿幾天鞋就開膠了,而且鞋底并不能在任何情況下都能做到防滑。“自己買的老人鞋連普通運(yùn)動(dòng)鞋的質(zhì)量都不如,以后不會(huì)再購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。”
賴陽分析稱:“實(shí)際上,部分老人鞋企業(yè)在研發(fā)實(shí)力和研發(fā)投入上并不如專門做運(yùn)動(dòng)鞋類的企業(yè),這也就意味著其在防滑、防震特質(zhì)上沒有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。而這些老人鞋企業(yè)之所以能在市場(chǎng)上搶占一定的份額,主要還是靠廣告宣傳。”
北京商報(bào)記者了解發(fā)現(xiàn),足力健的質(zhì)量也并不像廣告宣傳中的那么完美。2019年3月8日,安徽省抽查檢驗(yàn)顯示有2批次標(biāo)稱商標(biāo)為足力健的成人鞋不合格;2019年 2 月 18 日,泉州星美健鞋業(yè)有限公司生產(chǎn)的足力健老人鞋,因底墻與幫面剝離強(qiáng)度不合格被福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局通告;2019年2月20日,江蘇1批次足力健老人鞋因外底耐磨性能不合格被市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)。
此外,足力健的瘋狂擴(kuò)張之路也按下了暫停鍵。北京商報(bào)記者以加盟商的身份向足力健進(jìn)行咨詢時(shí),足力健工作人員表示,目前線下門店已經(jīng)有幾千家,處于飽和狀態(tài),加盟活動(dòng)已經(jīng)停止,不再招商。
“雖然通過大打廣告宣傳的做法在短期內(nèi)會(huì)有一定的收益,但不會(huì)有長(zhǎng)久的市場(chǎng)回報(bào)。因?yàn)橐粋€(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),一定是在研發(fā)上有更多投入,并且在品質(zhì)、品牌上做出自己的特質(zhì)。僅通過廣告營(yíng)銷以及概念宣傳可能一時(shí)在市場(chǎng)上會(huì)有一定的影響力,從中獲取部分市場(chǎng)暴利,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其發(fā)展前景實(shí)際上是有限的。”賴陽稱。
“在中國(guó)市場(chǎng),老人鞋目前缺乏一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這也使得老人鞋的問題頻繁出現(xiàn)。一個(gè)行業(yè)想要進(jìn)入良性發(fā)展,相應(yīng)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)不可缺少。”程偉雄稱。
(北京商報(bào)記者 錢瑜 張君花/文并攝)
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