1月4日，國家郵政局局長馬軍勝在2021年全國郵政管理工作會(huì)議上介紹，預(yù)計(jì)2020年全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.1萬億元，同比增長29.4%，快遞業(yè)務(wù)量完成830億件，同比增長30.8%。新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額10萬億元以上。

馬軍勝表示，2020年，郵政快遞業(yè)統(tǒng)籌疫情防控和行業(yè)改革發(fā)展，進(jìn)一步提升行業(yè)管理體系和管理能力現(xiàn)代化水平，各項(xiàng)工作均取得顯著成效。預(yù)計(jì)全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.1萬億元，同比增長14.1%，業(yè)務(wù)收入與GDP比值超過1%;快遞業(yè)務(wù)收入8750億元，同比增長16.7%。服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)有序，綠色發(fā)展水平持續(xù)提升，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中作用凸顯。

馬軍勝強(qiáng)調(diào)，郵政快遞體系是國家競爭力的重要組成部分，進(jìn)入新階段，我國郵政快遞業(yè)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。2021年，預(yù)計(jì)全年郵(快)件業(yè)務(wù)量完成1219億件，同比增長12%左右;全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.2萬億元，同比增長11%左右。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成955億件，同比增長15%左右;業(yè)務(wù)收入完成9800億元，同比增長12%左右。

馬軍勝表示，2021年，國家郵政局將加強(qiáng)科技賦能與人才支撐，扎實(shí)做好平安寄遞建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)綠色郵政發(fā)展，進(jìn)一步深化國際和港澳臺(tái)交流合作，不斷提升行業(yè)管理體系和管理能力現(xiàn)代化水平。