央視新聞3月24日消息，記者從中國鐵路廣州局集團有限公司獲悉，今年清明小長假旅客運輸期限為4月2日至4月5日，日均開行列車2578列，其中日均開行高鐵城際列車2187列，約占總運力的85%。4天時間，廣鐵預計發(fā)送旅客840萬人，日均發(fā)送旅客215萬人，其中最高日4月3日預計發(fā)送旅客240萬人，同比2019年清明小長假最高日增加63.3萬人，增長7.9%。

據(jù)廣鐵集團客運部相關(guān)負責人介紹，清明小長假運輸客流以短途掃墓、踏青流為主，旅游流為輔，客流流向假日前期以廣州、深圳、長沙等大城市為中心向周邊城鎮(zhèn)、省份輻射，后期以返程客流為主。

為了盡量滿足旅客出行需要，廣鐵集團優(yōu)化調(diào)整列車運輸方案，采取增加動車組重聯(lián)、加開高鐵和普速列車等方式，大幅增加粵、湘兩省省際間和兩省省內(nèi)運力。清明小長假期間，廣鐵集團在京廣、滬昆、廣深港、杭深、南廣、貴廣等高鐵線路安排增加94對動車組重聯(lián)列車，恢復開行和加開高鐵、城際動車組列車71對，加開普速圖定列車6對，增開普速臨客列車41對。

在打足運力的同時，鐵路部門嚴格做好常態(tài)化疫情防控工作，全力做好站車公共區(qū)域和重點部位的通風換氣、衛(wèi)生保潔、日常消毒等工作。嚴格落實旅客進出站測溫和列車體溫抽測工作，對體溫超過37.3℃的發(fā)熱旅客，及時按規(guī)定處置。加強站車疫情防控宣傳提示，通過視頻、站車廣播、專人引導等方式，提示旅客佩戴口罩，保持排隊間距，做好自身防護。

鐵路部門提醒廣大旅客：購票時請登陸12306官方網(wǎng)站或12306手機客戶端購票，通過購票時的驗證手機號碼，可及時接收列車開行信息。在“非接觸、不見面”的情況下可便捷辦理退票、改簽等業(yè)務。如旅客第一時間未購得所需列車車票，可使用12306官網(wǎng)和手機客戶端的候補購票功能，根據(jù)目前候補兌現(xiàn)情況，候補購票兌現(xiàn)率已達80%以上，同時，鐵路部門將根據(jù)候補購票大數(shù)據(jù)分析，精準調(diào)整運力安排。