12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心發(fā)布《2020年第四季度垃圾信息投訴情況盤點》。

統(tǒng)計信息顯示，在騷擾電話方面，平安銀行、廣發(fā)證券連續(xù)多個季度被投訴量排名居前。

在垃圾短信方面，拼多多、中國平安連續(xù)多個季度被投訴量排名居前。

騷擾電話都打什么內容?

據(jù)介紹，騷擾電話的主要內容有貸款理財、保險推銷、房產(chǎn)中介、教育培訓、股票證券、欠款催債、假證假據(jù)、反動謠言、淫穢色情、食藥推銷、電話敲詐、獵頭招聘、旅游推廣、“響一聲”騷擾等。

據(jù)統(tǒng)計，去年第4季度，騷擾電話投訴量超過120000次。撥打騷擾電話的主要地區(qū)有：廣東、上海、山東 江蘇、浙江、四川、河南、北京、湖南、遼寧。受騷擾電話影響最嚴重的地區(qū)是廣東、江蘇、北京。

誰在打騷擾電話?

平安銀行、廣發(fā)證券連續(xù)多個季度被投訴量排名居前。

據(jù)統(tǒng)計，貸款理財方面，用戶投訴騷擾最嚴重的是平安銀行、360借條;房產(chǎn)中介方面的有貝殼找房、我愛我家;保險推銷方面的有平安保險、康泰人壽;教育培訓方面的有中公教育、英孚教育;股票證券方面的有廣發(fā)證券、平安證券。

騷擾電話的撥打方式有：手機、固話、95/96號碼不規(guī)則號碼、短號碼、400。樂語、分享、連連季度被投訴量持續(xù)上升，排名全國前列。撥打騷擾電話的主要號段，固話號段排名第一的是07556162，歸屬企業(yè)是廣東移動;手機號段排名第一的是1867774，歸屬企業(yè)為廣西聯(lián)通;“95”號段，武漢邁思、蘇州恒創(chuàng)盛業(yè)、北京華信天成、浙江洲信、東莞市移通互聯(lián)被投訴量排名前列。

誰在發(fā)送垃圾短信?

拼多多、中國平安連續(xù)多個季度被投訴量排名居前。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在被投訴發(fā)送垃圾短信企業(yè)中，零售業(yè)包括拼多多、京東;貸款理財包括有錢花、中國平安;教育培訓包括掌門優(yōu)課、高途課堂;旅游交通包括花小豬、滴滴;社交APP包括連信、探探。發(fā)送垃圾短信的主要地區(qū)省份有山東、福建、江蘇、浙江、廣東。垃圾短信主要內容零售業(yè)推銷、貸款理財、教育培訓等。

發(fā)送垃圾短信的主要端口號段中，北京國通互聯(lián)、聯(lián)通視頻科技、深圳國研科技、廣州夢之龍網(wǎng)絡、深圳市訊鴻科技被投訴量在第四季度排名前列。