宋先生今年36歲，一直生活在臨安。他說自己想盡快找個(gè)結(jié)婚對(duì)象，去年就找到了世紀(jì)佳緣，但是在見過幾位女性之后呢，宋先生表示不太滿意。他表示，世紀(jì)佳緣沒有按照自己的要求來介紹。

“他們銷售打電話給我的，我一開始沒想著交錢，然后他們就經(jīng)常打電話給我，說世紀(jì)佳緣是全國最大的相親網(wǎng)站，都是一視同仁的，反正只要交了錢的都是VIP?！彼蜗壬f，他是去年8月辦的世紀(jì)佳緣會(huì)員，一共交了6888元。

宋先生說，自己的要求比較特殊，對(duì)地域有要求，當(dāng)時(shí)是明確說過的?！爱?dāng)時(shí)要求是找臨安一帶的（對(duì)象），因?yàn)楫惖夭惶奖懵?。但是半年多過去了，見了大概七八個(gè)，到目前為止，我都沒有見過一個(gè)臨安的，或者在臨安工作上班的。他們都給我介紹臨平的，蕭山的，下沙的都有。”

除了這點(diǎn)外，宋先生說他自己是未婚，不想找離異或帶孩子的，之前也是和世紀(jì)佳緣說清楚的。

“就是比較簡(jiǎn)單的說了一下，然后我來了以后又是另外一種情況。他們有離異的，有些是帶小孩的。離異的也可以考慮考慮，但是不要帶小孩的?！彼蜗壬J(rèn)為，世紀(jì)佳緣提供的服務(wù)不能夠令他滿意，此外，也沒有像合同說的那樣提供女方資料。他要求世紀(jì)佳緣退還他一半款項(xiàng)。

“離婚證也沒有給我看，本科學(xué)歷證我也沒見到，一些具體的身份信息我也沒見到。（要求）他們退款給我，我想要的方式是各承擔(dān)一半。但（世紀(jì)佳緣）答復(fù)說已經(jīng)給你服務(wù)過了，安排人見過面了，他們的服務(wù)就達(dá)到了。”宋先生說。

那么是否如宋先生所說的，世紀(jì)佳緣沒有按照客戶的要求介紹對(duì)象呢？隨后，記者也是找到了世紀(jì)佳緣核實(shí)情況。

記者隨后也找到了宋先生所說的世紀(jì)佳緣杭州湖墅南路門店，找到了門店的吳經(jīng)理。

吳經(jīng)理表示，宋先生確實(shí)提出要找臨安的姑娘，因?yàn)闀簳r(shí)沒有合適的，就推薦了其他地區(qū)的見面，也都是經(jīng)過宋先生同意才安排的，而且也給宋先生延長了半年的會(huì)員期。

“我們也和他說，我們會(huì)盡量介紹臨安的，因?yàn)槲覀冞@邊只不過是平臺(tái)。他從去年8月入會(huì)到現(xiàn)在，最起碼見了十多位的女孩子了，有的不是臨安這邊的，但是我們?cè)诮榻B之前，和宋先生電話都有溝通。如果你覺得不妥，你可以說我不見?！眳墙?jīng)理稱。

對(duì)此，宋先生表示，“當(dāng)時(shí)沒辦法，因?yàn)榉?wù)是有期限的，要是不見了，等合同國企了，他們錢又不退?！?/p>

按照宋先生的說法，自己雖然同意見面，但是心里是不滿意的。對(duì)于宋先生提出的要求女方未婚，但是婚介介紹的是離異帶娃這一點(diǎn)，世紀(jì)佳緣方面表示，也是經(jīng)過宋先生同意的。

“他前面說要未婚的，后面說離異也可以，甚至離異帶女兒也可以，這是宋先生自己說的，微信上面說的。你說離異有小孩也可以考慮。（宋先生：我說離異有小孩的，小孩一定是要判給男方的。但是去年有一個(gè)離婚都沒有離干凈的，她跟他前夫還住在一個(gè)小區(qū)里）這種事情我們也管不了，而且我們也不知道她跟前夫是住在一個(gè)小區(qū)的?！眳墙?jīng)理說。

世紀(jì)佳緣方面隨后表示，女方的材料他們都會(huì)審核過，但是出于隱私考慮，不一定會(huì)給宋先生看。

“（宋先生：那你說是離異的，相關(guān)的離異證明我要看到）你不可能看得到的，我們跟你說離異，合同上有寫的，我們公司有規(guī)定，所有證件都是保密的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很混亂，照片發(fā)來發(fā)去，必須通過本人同意?！眳墙?jīng)理稱。

對(duì)于宋先生的退款訴求，世紀(jì)佳緣表示，要跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。“如果宋先生有這個(gè)訴求，可以向領(lǐng)導(dǎo)提交申請(qǐng)。但是作為我們公司來說，沒有任何過錯(cuò)。也不能說我們世紀(jì)佳緣你來，我們包你成功包你結(jié)婚?！笔兰o(jì)佳緣宋經(jīng)理說。