前段時(shí)間，貴陽(yáng)的尚女士，開(kāi)始裝修自己的新房，本來(lái)工程都進(jìn)行得好好的。前幾天尚女士到家里的廚房抬頭一看，裝修新房的期待都變成了驚嚇。

尚女士說(shuō)，家里的各項(xiàng)裝修工程進(jìn)度一切正常，直到3月17號(hào)她過(guò)來(lái)一看，才發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題了。

尚女士：星期五的中午我們就發(fā)現(xiàn)那個(gè)地方已經(jīng)被打通了，是廚房的這一間和生活陽(yáng)臺(tái)那里下水的位置。

(相關(guān)資料圖)

看到自己家的天花板被打穿，尚女士趕緊聯(lián)系了物業(yè)。

尚女士：請(qǐng)物業(yè)聯(lián)系了樓上的這家業(yè)主，他們家給我說(shuō)的是他們要埋下水管道，所以才挖的地板，誰(shuí)知道挖通了。我覺(jué)得有點(diǎn)好笑、有點(diǎn)荒謬。

物業(yè)知曉此事后，已經(jīng)通知了尚女士樓上家的業(yè)主，暫時(shí)叫停了裝修。

尚女士：我看了我們家，然后又到他們家，到了他們家我就震驚了，那個(gè)槽挖得很深，客廳、兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)、廚房都挖了，挖了之后也沒(méi)有給物業(yè)報(bào)備。

在天花板被打通出一個(gè)洞之后，樓上的業(yè)主趕緊做了補(bǔ)救工作，可在尚女士看來(lái)，安全問(wèn)題才是她最關(guān)心的。

尚女士：這個(gè)東西本身是一體澆灌的，重新補(bǔ)了之后，水泥的配比標(biāo)號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)都肯定是不一樣的，而且補(bǔ)起來(lái)不是那么簡(jiǎn)單。

就在記者采訪時(shí)，尚女士家樓上的業(yè)主李女士也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。在李女士家里，能直觀看到家中的地板都被向下挖了幾公分的凹槽，用來(lái)埋放線纜和管道，李女士也委托裝修公司的工作人員向記者介紹了情況。

裝修公司工作人員 朱女士：是那個(gè)工人做的時(shí)候不小心打穿的，我們發(fā)現(xiàn)了，第二天就下去和她溝通這個(gè)方案。第二天物業(yè)說(shuō)，讓我們?cè)?2小時(shí)之內(nèi)一定要整改好。然后第二天我們就來(lái)整改了，整改完之后，剛弄好，她下午就拿著鉆子在下面鉆，就導(dǎo)致水泥漿又往下面滴，她又說(shuō)是造成二次傷害。

尚女士：不是我們鉆了才淌東西下去的，我們可以找人來(lái)鑒定凝固時(shí)間，它滴在那個(gè)地方的時(shí)間是可以鑒定的。

在李女士家門(mén)口，張貼著一張物業(yè)公司的違規(guī)行為整改通知單，上面寫(xiě)著李女士家在裝修過(guò)程中，變動(dòng)建筑主體和結(jié)構(gòu)，廚房地面樓板鑿穿。在出現(xiàn)問(wèn)題之后，李女士家的裝修工人也趕緊采取了措施進(jìn)行整改。

裝修公司工作人員 胡師傅：重新澆水泥，我們先用鐵絲網(wǎng)把下面的鋪了之后，我們拿這個(gè)堵漏網(wǎng)，把洞眼全部堵死了的，然后我們就打了水泥砂漿，來(lái)把它全部敷平。

記者：相當(dāng)于這個(gè)是原本毛坯房的地面，你們又向下挖了一點(diǎn)是嗎？

裝修公司工作人員 胡師傅：對(duì)，確實(shí)挖了一點(diǎn)。

記者：物業(yè)有沒(méi)有和你們交涉過(guò)這方面的事情，這個(gè)是能不能動(dòng)的？

裝修公司工作人員 胡師傅：倒是沒(méi)有說(shuō)，只是說(shuō)承重墻這些不能打，我們都沒(méi)有打。

在現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)工作人員表示，業(yè)主們進(jìn)場(chǎng)裝修前，都會(huì)在裝修知情同意書(shū)上簽字，也基于這一點(diǎn)，他們才會(huì)給業(yè)主下發(fā)整改通知單。

在記者的協(xié)調(diào)下，雙方初步達(dá)成了一個(gè)解決方案：尚女士會(huì)去找有資質(zhì)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)做專(zhuān)業(yè)鑒定，包括樓板鑿穿后會(huì)不會(huì)對(duì)主體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，以及要采取什么樣的補(bǔ)救措施。

在這個(gè)過(guò)程中，向李女士提供第三方公司的名稱、資質(zhì)和費(fèi)用，之后再根據(jù)鑒定結(jié)果劃分責(zé)任。對(duì)于這個(gè)處理方案，李女士也表示接受。