消費(fèi)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)的主引擎和發(fā)動(dòng)機(jī)，零售業(yè)是發(fā)動(dòng)機(jī)的核心環(huán)節(jié)。在零售業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的條件下，消費(fèi)才能真正起到促進(jìn)增長(zhǎng)的作用

從今年初“消費(fèi)增長(zhǎng)面臨下行壓力”，到一季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度達(dá)到8.3%，創(chuàng)下近半年來新高，零售業(yè)的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著消費(fèi)市場(chǎng)的神經(jīng)。 日前，在中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院和中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)流通經(jīng)濟(jì)研究中心共同舉辦的座談會(huì)上，如何實(shí)現(xiàn)“零售促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)”成為業(yè)內(nèi)討論的焦點(diǎn)。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)，零售業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到消費(fèi)的平穩(wěn)增長(zhǎng)，如何進(jìn)一步通過創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)，是擺在所有零售業(yè)主管部門、專家學(xué)者和企業(yè)家面前的重要課題。

消費(fèi)將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為65.1%，明顯高于資本形成總額及貨物和服務(wù)凈出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率。國(guó)內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎作用?？傮w上看，2019年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)有較多積極因素，總消費(fèi)將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。

首先，服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)正在沖抵商品消費(fèi)下行的壓力，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化。趙萍認(rèn)為，服務(wù)消費(fèi)的快速上漲可以大大沖抵2019年商品消費(fèi)的下行壓力，保障消費(fèi)總體上保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

其次，以分層為基礎(chǔ)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)越來越明顯。原國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所前所長(zhǎng)任興洲指出，國(guó)內(nèi)消費(fèi)正在根據(jù)收入、年齡、文化水平、地域等因素不斷分層和分級(jí)。在消費(fèi)分層與分級(jí)的基礎(chǔ)上，各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群體都在追求品質(zhì)、安全、綠色的消費(fèi)升級(jí)。

最后，線上消費(fèi)增長(zhǎng)速度仍保持高位，網(wǎng)絡(luò)零售依然是拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量。趙萍表示，線上消費(fèi)對(duì)整體消費(fèi)的帶動(dòng)作用更加明顯，快遞眾包、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、移動(dòng)支付、拼團(tuán)等技術(shù)和商業(yè)模式的不斷改善，不僅提高了電商服務(wù)生態(tài)品質(zhì)，也提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

零售業(yè)發(fā)揮核心作用

數(shù)據(jù)顯示，2018年批發(fā)和零售業(yè)增加值8.4萬億元，比上年增長(zhǎng)6.2%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重上升到9.3%。2019年一季度，限額以上超市、便利店零售額分別增長(zhǎng)7.5%和10.5%，比限額以上單位商品零售額增速高3.7個(gè)和6.7個(gè)百分點(diǎn)，專業(yè)店等業(yè)態(tài)在上年恢復(fù)性增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。作為連接生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，零售業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。

“當(dāng)前，消費(fèi)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)的主引擎和發(fā)動(dòng)機(jī)，零售業(yè)是發(fā)動(dòng)機(jī)的核心環(huán)節(jié)。”任興洲指出，所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)都是消費(fèi)，在零售業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的條件下，消費(fèi)才能真正起到促進(jìn)增長(zhǎng)的作用。

羅森(北京)有限公司副總經(jīng)理車文煥認(rèn)為，制造、零售和消費(fèi)3個(gè)環(huán)節(jié)中，零售不只是制造和消費(fèi)的橋梁，它還是兩者之間的潤(rùn)滑劑和加速器。北京王府井東安集團(tuán)有限責(zé)任公司原董事長(zhǎng)劉冰則認(rèn)為，零售業(yè)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)起到3個(gè)關(guān)鍵作用：一是通路。能讓需求方和供應(yīng)方通過這個(gè)渠道來融通。二是平臺(tái)，讓供需雙方在平臺(tái)中連接。三是紐帶。一手牽著零售商，一手牽著消費(fèi)者，最終實(shí)現(xiàn)供需匹配。

數(shù)字化創(chuàng)新提質(zhì)增效

“零售業(yè)的創(chuàng)新涵蓋商品品類創(chuàng)新、消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新、支付方式創(chuàng)新、物流方式創(chuàng)新等多個(gè)方面。”商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)貿(mào)促會(huì)原會(huì)長(zhǎng)姜增偉指出，零售業(yè)的創(chuàng)新僅有概念和商業(yè)模式的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，新模式、新業(yè)態(tài)必須接受市場(chǎng)檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)成本與收益間的平衡，并最終讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。

在蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉看來，創(chuàng)新是零售業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)和新技術(shù)的應(yīng)用。比如發(fā)展智慧零售，一方面，通過面向上游廠商開放數(shù)據(jù)和技術(shù)，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)生產(chǎn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷;另一方面，面向下游用戶布局智慧零售新業(yè)態(tài)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

天虹股份北京公司總經(jīng)理顧立群也認(rèn)為，過去數(shù)字化更多針對(duì)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，而今天數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)從前臺(tái)到中后臺(tái)，并且延展到上下游，上游連接供應(yīng)商，下游連接顧客。從AR/VR應(yīng)用到百貨類商品試穿試戴，從物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到供應(yīng)商管理，零售實(shí)踐中數(shù)字化對(duì)于顧客的價(jià)值，就是盡可能滿足顧客的即時(shí)需求，使顧客消費(fèi)效率得以提升。