桂先生喜歡跑步，說(shuō)是5月底買(mǎi)了一塊榮耀智能手表，想著測(cè)一下跑步的數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)手表定位不靈敏，里程數(shù)測(cè)量不準(zhǔn)確，換了一塊，還是有問(wèn)題。

桂先生在杭州臨平萬(wàn)寶城商場(chǎng)買(mǎi)了這塊榮耀GS3手表，花了1299塊錢(qián)。

他說(shuō)手表上有個(gè)鍛煉功能，里面有戶外跑步選項(xiàng)，自己經(jīng)常跟朋友一起出去跑步，但這只手表每次定位都比較慢。

(資料圖片)

桂先生：“感覺(jué)到GPS不準(zhǔn)，你看，1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12，這樣開(kāi)始了，我要重復(fù)按兩下才開(kāi)始計(jì)時(shí)，十幾秒才能開(kāi)始工作，這個(gè)GPS搜索定位比較慢，然后我見(jiàn)過(guò)佳明、松拓，一般都是3秒，321就開(kāi)始?！?/p>

桂先生說(shuō)，手表定位時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)自己跑步還是有些影響。

桂先生：“平時(shí)有三五個(gè)跑友在一起去跑步嘛，一按開(kāi)始的話，人家都動(dòng)起來(lái)了，我這邊晚了八秒到十幾秒，就感覺(jué)有時(shí)候是，人家已經(jīng)跑出去很大一截了，我這里才啟動(dòng)?！?/p>

除了GPS定位比較慢，桂先生說(shuō)，這只表測(cè)量距離不準(zhǔn)，導(dǎo)致自己的配速不準(zhǔn)確。所謂跑步的配速就是跑一公里所需要的時(shí)間。

桂先生：“就是我們上次6月12號(hào)跑的公里數(shù)，是定位的公里數(shù)，3.2公里，我們那天跑下來(lái)就變成了3.6公里，配速的話有3分17秒，像我這個(gè)體重是80公斤，我根本跑不到這么快，估計(jì)要么一級(jí)運(yùn)動(dòng)員、二級(jí)運(yùn)動(dòng)員，才能達(dá)到這個(gè)配速，不然的話，像我們這種配速只能跑個(gè)5分30秒的樣子。”

桂先生提供了6月12號(hào)這次跑步的數(shù)據(jù)記錄，最快配速是3分17秒，最慢是3分58秒。

他說(shuō)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題后，把手表送到藕花洲大街上的榮耀售后點(diǎn)，服務(wù)單上寫(xiě)了“門(mén)店測(cè)試同樣的路程，手表上顯示的公里數(shù)不一樣”，憑借這張單子，銷售的門(mén)店給他換了一塊。但兩個(gè)問(wèn)題還是存在。

6月21號(hào)他拿著手機(jī)，戴著手表跑了一次，手機(jī)軟件顯示距離6.4公里，平均配速6分15秒，手表顯示距離6.9公里，平均配速5分02秒。

桂先生：“然后我就繼續(xù)把這個(gè)情況反映到售后，他現(xiàn)在說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)那里不給換，這樣的情況，已經(jīng)換過(guò)一次了，就是不給換了。”

桂先生的手機(jī)也是榮耀品牌的。采訪時(shí)，他拿著手機(jī)和手表在商場(chǎng)外圍跑了一段路，手機(jī)軟件顯示距離是210米，時(shí)間1分07秒，配速5分07秒，手表上顯示距離是170米，時(shí)間1分04秒，配速4分36秒。

他希望把這塊手表退掉。記者跟他找到萬(wàn)寶城商場(chǎng)一樓這家榮耀門(mén)店。

杭州萬(wàn)寶城榮耀門(mén)店工作人員：“如果是一些軟件使用問(wèn)題的話，我們售前門(mén)店是可以幫你解決，但是如果是屬于定位不準(zhǔn)的話，這種可能是涉及硬件問(wèn)題，只能售后專業(yè)人士才能去檢測(cè)。（我想問(wèn)一下，正常情況下手表搜索到信號(hào)進(jìn)行定位，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間？）這個(gè)沒(méi)有具體去算過(guò)，應(yīng)該還是比較快的吧，可能幾秒鐘的樣子吧?！?/p>

門(mén)店展臺(tái)上有一只榮耀GS3手表，記者嘗試著進(jìn)行定位，十多秒后，還是沒(méi)有反應(yīng)。

杭州萬(wàn)寶城榮耀門(mén)店 工作人員：“這是另外一塊，應(yīng)該是室內(nèi)的問(wèn)題。（跟他的一個(gè)型號(hào)？）不是一個(gè)型號(hào)，是另外一個(gè)型號(hào)的。”

杭州萬(wàn)寶城榮耀門(mén)店 工作人員：“我們要通過(guò)我們的售后點(diǎn)檢測(cè)出來(lái)，如果說(shuō)他有一個(gè)單子給到我們，那我們才憑這個(gè)單子給他換機(jī)或者說(shuō)退?！?/p>

記者跟桂先生找到藕花洲大街上的榮耀售后點(diǎn)。

杭州臨平藕花洲大街榮耀售后點(diǎn) 工作人員：“退的話這個(gè)需要跟賣(mài)家協(xié)商的，不是跟我們協(xié)商，然后如果你們采訪，可以把你的聯(lián)系方式留一下，然后我們到時(shí)候會(huì)有專門(mén)的公關(guān)跟您溝通。（賣(mài)家說(shuō)是要你們出具鑒定單，他們才能處理。）這些的話后續(xù)直接，你的聯(lián)系方式留下，我們?cè)俑銣贤ā！?/p>

發(fā)稿前，記者沒(méi)有收到榮耀方面的回復(fù)。桂先生反饋，售后已經(jīng)答應(yīng)了他的退貨請(qǐng)求。