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孩子充值玩英雄互娛和網易游戲 產生近2萬花唄賬單!

來源: 時間:2022-02-14 19:26:05

最近,重慶市江北區(qū)的胡女士收到了一筆花唄的還款賬單,胡女士很納悶,自己明明沒有消費,這賬單是從哪來的呢?

“我說怎么會出現這些錢呢,就點進去看了,2月9號11點50分,11點53分別扣了兩筆;2月11日11點18分、19分,兩分鐘扣了三筆328元的”,胡女士說。

不查不知道,一查嚇一跳。胡女士發(fā)現,從10月30開始,她的花唄賬戶就已經開始產生了類似的扣款,查看消費明細發(fā)現,這些錢都被用于游戲充值。

單是“創(chuàng)造與魔法”這款游戲,充值金額就有1萬3千多塊。另外一款名為“我的世界”的手游,也有5000多元。

胡女士仔細核算了一下,三個多月的時間,她的花唄賬戶一共產生了19053元的游戲充值賬單。

雖然孩子承認錢是他花的,但胡女士有個疑問。孩子并不知道密碼,是怎么完成付款的呢?

原來,胡女士的蘋果手機,跟孩子經常使用的ipad用的是同一個ID。而在蘋果系統的設置中,有一個密碼與賬戶的選項,會自動保存ID密碼。加上胡女士在手機支付寶上,開通了免密支付的功能。在游戲充值的時候,只需要輸入ID密碼印證身份,就可以輕松完成自動付款。

胡女士的兒子告訴記者,他對錢沒有多少概念。在他的印象中,最多也就花了幾千塊錢。如今,他非常后悔,并表示以后不會再犯。

采訪中,記者發(fā)現“創(chuàng)造與魔法”和“我的世界”這兩款游戲的平臺方,分別是“英雄互娛”和“網易游戲”。

隨后,記者通過電話聯系上了兩家平臺的客服。其中,“英雄互娛”的客服人員表示,他們已經將胡女士反映的情況進行登記,下周一會有專門的人員跟胡女士對接?!熬W易游戲”平臺方則表示,如果能夠證明是未成年進行的充值,他們會協調相關部門進行退費。

目前,胡女士還在等待游戲公司的回復。她也表示,自己會吸取教訓,修改密碼并解除免密支付,同時也會加強對孩子的監(jiān)護和教育。

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