“改造完成后，設(shè)施更新，功能完備，整潔有序，小區(qū)面貌煥然一新，搬走的老鄰居又搬回來了。”正在遛彎的保定市蓮池區(qū)中華小區(qū)大四區(qū)居民高素敏伸出大拇指，“這件民生實事辦到了大伙兒心坎里。”

中華小區(qū)位于保定市老城區(qū)中心位置，于2000年建成，分為五個大區(qū)，共175棟樓，常住人口7913戶，共17810人。“多年來，由于物業(yè)管理缺失，小區(qū)私搭亂建層出不窮，雜物隨意堆放，基礎(chǔ)設(shè)施無人修繕，污水外溢情況頻發(fā)，垃圾清理不及時。久而久之，成為出了名的臟亂差小區(qū)，居民怨聲載道。”保定市住建局老舊小區(qū)改造辦公室主任郭岍介紹說。

民之所呼，政之所向。2021年1月底，保定市將實施“留改拆補治”中華小區(qū)試點示范項目列為32項民生實事項目之一，全力打造綠色宜居、功能完善、群眾滿意的韌性社區(qū)。

“小區(qū)哪兒要改，怎么改，充分征集居民意愿。”王家樓社區(qū)居委會書記黃建梅說，改造前，社區(qū)居委會工作人員與樓院長、居民代表一起走訪入戶，了解改造心愿;有的居民白天不在家，工作人員就晚上加班走訪。管道堵塞、私搭亂建、堆放雜物、樓體陳舊、樓頂漏水……居民急難愁盼的事項全部納入改造范圍。

“改造方案制定時，利用意見表、微信群、小程序等便捷方式，讓廣大居民參與進來，隨時將居民最急切、最直接的需求納入到改造方案。”郭岍說，小區(qū)老年人居多，根據(jù)提議，將修建休閑涼亭，安裝棋盤桌，設(shè)置乒乓、羽毛球場等運動休閑設(shè)施納入改造方案并落地實施。

“改造過程中，邀請居民全程參與，全程監(jiān)管，共同建設(shè)，激發(fā)出居民的主人翁意識。”保定市蓮池區(qū)住建局副局長張大剛說，以前拆不動、清不掉的違建、圍欄、垃圾、雜物，居民們主動自拆自清，兩個月時間，清除了老舊小區(qū)多年存在的頑疾、污垢。施工過程中，街道辦事處、社區(qū)居委會和居民代表進行三級督導(dǎo)，對施工用料和質(zhì)量嚴密監(jiān)督把關(guān)。“有專業(yè)經(jīng)驗的居民代表負責(zé)督導(dǎo)，連水泥和沙子配比都門清，大伙對工程質(zhì)量也放心。”

實施“留改拆補治”，共拆除違建352處4178平方米，改造屋頂防水113505平方米，粉刷內(nèi)外墻422160平方米，鋪設(shè)地下管網(wǎng)16746米，新修瀝青路面131250平方米;應(yīng)居民需求，合理規(guī)劃空間布局，修建景觀花池、休閑廣場，新建了地上車棚，補建充電樁……“改造完成后，就像換了一個新小區(qū)，經(jīng)常忍不住曬曬朋友圈。”居民高素敏說，不久前，小區(qū)還被評為老舊小區(qū)改造省級示范小區(qū)。

“小區(qū)新顏值能保持住嗎?別過半年又變回了老樣子。”一次巡查時，居民拉住張大剛問。“目前，我們已為小區(qū)引入具備一級資質(zhì)的北京物業(yè)企業(yè)，對小區(qū)日常安全巡查、垃圾分類、規(guī)范停車等進行全方位管理。此外，采取社區(qū)居委會、物委會、物業(yè)企業(yè)和居民代表共商、共建、共管、共享模式，推進小區(qū)長久治理。”張大剛說，下一步，還要深挖為民服務(wù)內(nèi)容，不斷提升居民的幸福感和歸屬感。