汪先生反映，小區(qū)物業(yè)工作不到位。前段時間，他提醒工作人員不要在公共場合抽煙，結(jié)果對方報警了。

(資料圖片)

汪先生提供的照片顯示，兩位女性工作人員坐在工位上，背對著鏡頭，人手一支香煙夾在右手，地面上還有煙頭。

汪先生：其實他們物業(yè)在辦公室、公共場所抽煙一直存在，我前兩天拍了個照片，發(fā)到了業(yè)主物業(yè)聯(lián)絡(luò)溝通群，他們領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)在為止沒有反應(yīng)。12月3號他們還報警，說我侵犯肖像權(quán)。我認為這是我們正常的溝通、反饋情況的一個群。

汪先生住在杭州上城區(qū)保利羅蘭香谷小區(qū)，他說房子交付六七年了，一直是保利物業(yè)在管理。除了前段時間的不愉快，物業(yè)還有不少工作沒有做到位。

汪先生：電動自行車這一塊，這個地方是消防登高處，按照規(guī)定是不允許停電動自行車的，你看全部都停滿，現(xiàn)在還好一點，晚上更是停滿，路都走不進來，物業(yè)一直沒有采取相應(yīng)的行動。

現(xiàn)場還有一位業(yè)主表示，小區(qū)有不少經(jīng)營性收入，不過這些年物業(yè)沒有進行過公示。

業(yè)主：公共收益是停車費，還有廣告費，公共房子出租，各方面都有的，豐巢啊。

記者：你們要求他們公示過嗎？

業(yè)主：要求有的，但是他們沒有公示啊，應(yīng)該合理合法給我們一個公示。

找到保利羅蘭香谷物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)經(jīng)理表示不方便接受采訪，公司會有專門的媒體對接人回復(fù)。

保利物業(yè)客服經(jīng)理 李經(jīng)理：第一個關(guān)于小區(qū)亂停的情況，羅蘭香谷小區(qū)非機動車基礎(chǔ)設(shè)計量是不足的，1965戶但是非機動車位只有3940個，我們公司曾經(jīng)統(tǒng)計過該小區(qū)的電動自行車，統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)接近五千輛了，當(dāng)然我們的秩序部也一直在加強對電動自行車的規(guī)范停車管理，會張貼一些告知書，同時也會在業(yè)主群里，做規(guī)范停車的勸導(dǎo)。

關(guān)于小區(qū)經(jīng)營收入的問題，李經(jīng)理回應(yīng)，前段時間小區(qū)成立了業(yè)委會，項目已將經(jīng)營性收入相關(guān)資料移交給業(yè)委會，業(yè)委會也聘請了有審計資格的部門進行審計。她表示，雖然目前業(yè)委會多位成員已辭職，不過審計工作仍在進行中，關(guān)于汪先生提到的工作人員在辦公區(qū)域抽煙的情況。

保利物業(yè)客服經(jīng)理 李經(jīng)理：我們員工確實是有違規(guī)的，根據(jù)相關(guān)條例，公共場合是禁止吸煙的，我們會對涉事的員工，進行相應(yīng)的處罰。輕度違反公司規(guī)章制度的情節(jié)，予以口頭警告。對于員工報警事件，是因為當(dāng)時業(yè)主把這張照片，發(fā)布到業(yè)主群，員工認為這個照片來源不當(dāng)，類似于未經(jīng)允許拍攝就發(fā)布，導(dǎo)致了一些言辭貶損，所以該員工心里面，有一定的影響。公司也會進行內(nèi)部調(diào)查處理的。