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中國網(wǎng)汽車11月18日訊 在我們的日常生活中，經(jīng)?？梢钥吹揭恍┤毕莓a(chǎn)品召回的新聞，但缺陷產(chǎn)品具體是如何定義的呢？

據(jù)記者了解，依據(jù)《消費品召回管理暫行規(guī)定》第三條規(guī)定，缺陷產(chǎn)品是指因設計、制造、警示等原因，致使同一批次型號或者類別的消費品中普遍存在的危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險。

一般認為，缺陷產(chǎn)品的不合理危險有兩種情況：一是產(chǎn)品本身不應當存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險(如兒童玩具)，但因設計、制造或警示上的原因，導致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險，這種危險即為“不合理的危險”。

二是某些產(chǎn)品因本身的性質(zhì)而具有一定的危險(如刀具)，但在正常合理使用情況下，不會發(fā)生危害人身、財產(chǎn)安全的危險。又因產(chǎn)品設計、制造或警示等方面的原因，導致該產(chǎn)品在正常使用的情況下也存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險，這種危險就屬于“不合理危險”。

當消費者認為產(chǎn)品存在缺陷，并對人身和財產(chǎn)造成了損害，或者消費者認為該產(chǎn)品存在重大安全隱患等，可通過投訴舉報缺陷產(chǎn)品維護自身合法權(quán)益。此時，消費者可以去“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”(https://315.auto.china.com.cn/)進行投訴。同時也可在國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心(https://dpac.samr.gov.cn/qxts/)進行投訴提交缺陷線索，以上均為國家官方的投訴平臺。此外，記者提醒消費者，在發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品時，一定要保存好相關證據(jù)，包括發(fā)票、錄音等，以便在投訴過程中，維護自身合法權(quán)益。

(責任編輯：譚夢桐)