御道街113號(hào)小區(qū)居民近年來(lái)一直被公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生困擾。小區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)喂養(yǎng)流浪貓、違規(guī)種菜風(fēng)氣日盛，公共區(qū)域的臟亂積重難返。隨著流浪貓數(shù)量的驟增，小區(qū)的公共平臺(tái)和樓道等處形成了多個(gè)臭烘烘的貓窩，尤其是樓頂廢舊水箱的下方還被人擺上廢舊被褥，成為最大的流浪貓窩。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接報(bào)后，開展清理行動(dòng)，拆貓窩拔蔬菜，為居民釋放活動(dòng)空間。

據(jù)了解，御道街113號(hào)小區(qū)，1998年投入使用，1-4棟居住著161戶居民，大部分是企業(yè)離退休老人。小區(qū)1-4棟的1-2層是商鋪，建筑物3層的3個(gè)大平臺(tái)是居民的休閑處所，但長(zhǎng)期以來(lái)，喂養(yǎng)流浪貓、圈地種菜等不文明現(xiàn)象不斷擠壓大家的公共空間。“不知道什么時(shí)候開始，這個(gè)平臺(tái)上開始出現(xiàn)流浪貓，隨著人為的喂養(yǎng)，流浪貓?jiān)絹?lái)越多，臟臭、跳蚤等問(wèn)題也開始出現(xiàn)，我身上至今還有被跳蚤咬的痕跡。”居民茅女士告訴記者。茅女士家住在4棟，為了隔絕流浪貓，4棟的居民們自籌資金，建設(shè)了鐵門，但是他們很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)措施根本阻斷不了流浪貓，于是只好通過(guò)12345政務(wù)熱線，向光華園社區(qū)進(jìn)行求助。光華園社區(qū)接報(bào)后，協(xié)調(diào)街道城管、大光物業(yè)、小區(qū)業(yè)委會(huì)、網(wǎng)格員、樓道長(zhǎng)等，查看現(xiàn)場(chǎng)，商議解決辦法。

“整治貓窩的時(shí)候，我們都震驚了，在社區(qū)書記的帶領(lǐng)下，大家先后處理掉了樓道、平臺(tái)上的5個(gè)臭得要命的貓窩，我們看了挺佩服的。”茅女士告訴記者。

解決了貓窩問(wèn)題，社區(qū)又著手處理公共平臺(tái)上種菜現(xiàn)象。

“20年前，樓內(nèi)的住戶提出平臺(tái)上放置一些綠植盆景。沒想到，此后有住戶從樓下背土圈地建起了菜園，在此施肥種菜。密集的蔬果孳生了大量蚊蟲，施肥還產(chǎn)生難聞的臭味，實(shí)在讓人無(wú)法忍受。”一位住戶告訴記者，因住戶都顧及鄰里關(guān)系，一直也沒有人站出來(lái)制止，業(yè)委會(huì)也多次想組織清理，受到個(gè)別住戶強(qiáng)制阻撓，逐步形成了一塊100多平方米的菜園。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，社區(qū)召集業(yè)委會(huì)、網(wǎng)格支部書記、政法網(wǎng)格員、樓幢長(zhǎng)和居民代表召開議事會(huì)，達(dá)成幾個(gè)共識(shí)：一是全體居民一致同意進(jìn)行整治，二是整治經(jīng)費(fèi)由社區(qū)為民服務(wù)經(jīng)費(fèi)支持;　三是由社區(qū)工作人員和居民代表合力做通5戶菜地居民的思想工作。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的合力攻堅(jiān)，有4戶居民同意配合整改，但其中一戶依然不愿意配合，社區(qū)網(wǎng)格員以上門送毛巾的方式，敲開了老太太家的門，隨后發(fā)動(dòng)周圍鄰居一起幫忙拔菜。

今年11月初，工作有序展開，經(jīng)過(guò)清理，整治打包出700多袋菜地雜物，整整運(yùn)了3大車，10天后，困擾居民20年的菜地?cái)_民問(wèn)題得以徹底解決。