鐵路春運啟幕，我市在疫情防控的情況下，率先迎來集中出行的學(xué)生客流。近日鐵路部門接到很多學(xué)生旅客咨詢關(guān)于購買學(xué)生票問題，根據(jù)最新政策，鐵路部門針對重點問題給予解答。

購票優(yōu)惠

符合購買學(xué)生票的學(xué)生，每學(xué)年乘車次數(shù)限于優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)兩次往返。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年。聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但需要注意購買區(qū)段接續(xù)性。普通旅客列車坐席部分享受半價優(yōu)惠，動車組二等座享受7.5折優(yōu)惠。

 

資質(zhì)核驗

學(xué)生旅客可通過人工窗口或自動售票機辦理學(xué)生票資質(zhì)核驗：將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證交給車站售票人員，說明核驗學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì)。

自動售票機核驗：在自動售票機上依次點擊“優(yōu)惠資質(zhì)綁定”“學(xué)生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定”，依次將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證、身份證放置于自動售票機“優(yōu)惠卡及身份證件識讀區(qū)”，根據(jù)提示完成身份證核驗和綁定。

核驗手續(xù)應(yīng)當(dāng)在乘車前辦理。已采集優(yōu)惠資質(zhì)后購買的學(xué)生優(yōu)惠票，可憑購票證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續(xù)，無需先取報銷憑證。未辦理或未通過核驗的，將不予進站乘車。忘記核驗，列車上無法判別學(xué)生旅客是否具備優(yōu)惠(待)資質(zhì)時，應(yīng)辦理補收票價差額手續(xù)，開具電子客運記錄。學(xué)生旅客到站后可憑車補車票、減價優(yōu)惠(待)證件和購票時所用有效身份證原件，30天內(nèi)到全國任意車站退票窗口辦理資質(zhì)核驗和退票手續(xù)。車站核實學(xué)生所購減價優(yōu)惠(待)票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理車補核驗退票，扣減學(xué)生優(yōu)惠次數(shù);辦理學(xué)生旅客車補車票退票時，不收取退票手續(xù)費，不退列車補票手續(xù)費。

退改簽

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)，但購買聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上，不足8天的按票價5%計;24小時以上、不足48小時的按票價10%計;不足24小時的按票價20%計。

聯(lián)程車票

學(xué)生可分段購買聯(lián)程車票，聯(lián)程路徑可自行選擇，但聯(lián)程路徑里程不能超過優(yōu)惠區(qū)間合理范圍，聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但需要注意購買區(qū)段接續(xù)性，否則會導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。另外，聯(lián)程車票做變更業(yè)務(wù)(退改簽)時也需保證聯(lián)程接續(xù)關(guān)系。正確購買聯(lián)程車票順序是A到B，B到C，C到D。如果先買B到C，再買A到B，就會多扣優(yōu)惠次數(shù)。高鐵+普速模式可購買聯(lián)程車票。需要注意，學(xué)生票按近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。